Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) сервиса SMMGlide (далее — «Сервис») и адресован любому дееспособному лицу (далее — «Клиент»). Использование Сервиса, оформление и/или оплата заказа означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сервисом.
1. Термины
- Сервис — программная платформа SMMGlide (сайт и Telegram-бот) для заказа услуг продвижения в социальных сетях.
- Услуга — оказание информационно-технических действий по продвижению (подписчики, лайки, просмотры, реакции и т.п.), выбранных Клиентом.
- Заказ — оформленная Клиентом заявка на конкретную Услугу с указанием ссылки и количества.
2. Предмет
Сервис предоставляет автоматизированный доступ к заказу Услуг продвижения в социальных сетях, исполняемых с привлечением сторонних сервисов автоматизации. Сервис оказывает услуги «как есть» (as is) и не гарантирует какой-либо конкретный коммерческий, репутационный или иной результат от их использования.
3. Оплата и стоимость
- Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
- Стоимость рассчитывается автоматически исходя из действующего тарифа и количества и отображается Клиенту до оплаты.
- Тарифы могут изменяться в любой момент; к уже оплаченному Заказу применяется тариф на момент оплаты.
- Приём платежей осуществляется сертифицированным платёжным партнёром; Сервис не хранит реквизиты банковских карт.
4. Исполнение
- Заказы исполняются автоматически. Указанные сроки и скорость являются ориентировочными и не являются существенным условием договора.
- Клиент обязан указать корректную ссылку на публичный (открытый) профиль/пост и не изменять её, приватность или содержимое до завершения Заказа.
- При некорректной ссылке, закрытом/удалённом объекте, изменении приватности или иных действиях Клиента, препятствующих исполнению, Услуга считается оказанной надлежащим образом, средства не возвращаются.
5. Возвраты и гарантия
- По услугам с гарантией выполняется восстановление списанных единиц в течение указанного срока и только при соблюдении п. 4.
- При частичном исполнении Клиенту компенсируется стоимость недоставленного объёма (на баланс или восстановлением — по усмотрению Сервиса).
- Услуга оказывается немедленно после оплаты; в силу характера цифровой услуги, начатой с согласия Клиента, право на отказ от надлежаще оказанной услуги не применяется.
6. Ограничение ответственности
- Совокупная ответственность Сервиса по любому Заказу ограничена суммой этого Заказа.
- Сервис не несёт ответственности за любые санкции, блокировки, ограничения, понижение охватов или удаление контента/аккаунтов со стороны социальных площадок.
- Сервис не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за последствия неверно указанных Клиентом данных.
- Сервис не является представителем, партнёром или аффилированным лицом каких-либо социальных сетей и не связан с ними.
7. Гарантии и обязанности Клиента
- Клиент подтверждает, что достиг совершеннолетия и обладает полной дееспособностью.
- Клиент использует Сервис добровольно, осознавая, что продвижение может нарушать правила социальных площадок, и принимает связанные с этим риски на себя.
- Клиент заказывает Услуги только для собственных аккаунтов либо аккаунтов, на продвижение которых он получил согласие правообладателя.
8. Запрещённое использование
- Использование Сервиса в противоправных целях, для мошенничества, распространения запрещённого контента.
- Заказы на аккаунты/контент третьих лиц без их согласия, а также с целью навредить.
- Инициирование необоснованных возвратных платежей (chargeback) при фактически оказанной услуге; такие действия расцениваются как недобросовестные.
Сервис вправе отклонить или приостановить любой Заказ, нарушающий настоящие условия, с возвратом средств на внутренний баланс.
9. Форс-мажор и изменения
Сервис не отвечает за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбоев сторонних сервисов и площадок. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
10. Разрешение споров и контакты
Стороны разрешают споры путём переговоров в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 15 рабочих дней). По всем вопросам: @SMMGlide_bot, support@smmglide.site.