Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с ними.
Оформление заказа
- Указывайте корректную ссылку на публичный (открытый) профиль/пост. На закрытые, приватные, несуществующие или удалённые объекты услуга не выполняется, средства не возвращаются.
- Не изменяйте ссылку, приватность, имя пользователя или содержимое объекта во время выполнения заказа.
- Количество должно быть в пределах мин/макс, указанных у услуги.
- Не запускайте несколько одинаковых заказов на один объект одновременно — это может нарушить корректный подсчёт и гарантийное восстановление.
Возвраты и гарантия
- При частичном исполнении компенсируется стоимость недоставленного объёма — на внутренний баланс либо восстановлением.
- Гарантийное восстановление доступно только в срок, указанный у услуги, и при соблюдении правил оформления выше.
- Возврат не производится, если услуга оказана надлежащим образом, а недоставка вызвана действиями Клиента (неверная ссылка, закрытие/удаление объекта, смена приватности).
- Возврат средств возможен на внутренний баланс аккаунта; вывод средств не предусмотрен.
Запрещено
- Использовать Сервис в противоправных целях или для причинения вреда.
- Заказывать услуги на аккаунты и контент третьих лиц без их согласия.
- Инициировать необоснованные возвратные платежи (chargeback) по фактически оказанным услугам.
Права Сервиса
Администрация вправе отклонить, приостановить или отменить заказ, нарушающий правила, с возвратом средств на внутренний баланс, а также ограничить доступ при недобросовестных действиях Клиента.